ПОСТАНОВЛЕНИЕ Главы Администрации Волгоградской обл. от 09.11.2006 № 1376
"ОБ ОБЛАСТНОМ ПЕРЕЧНЕ ГАРАНТИРОВАННЫХ ГОСУДАРСТВОМ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ НАСЕЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННЫМИ УЧРЕЖДЕНИЯМИ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ"
Официальная публикация в СМИ:
"Волгоградская правда", № 212, 15.11.2006
--> примечание.
Начало действия документа - 15.11.2006.
Окончание действия документа - 19.02.2008.
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
В соответствии с пунктом 4 данный документ вступил в силу со дня официального опубликования (опубликован в "Волгоградской правде" - 15.11.2006).
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Документ утратил силу в связи с изданием Постановления Главы Администрации Волгоградской обл. от 14.02.2008 № 146, вступившего в силу со дня его официального опубликования (опубликовано в "Волгоградской правде" - 20.02.2008).
ОБ ОБЛАСТНОМ ПЕРЕЧНЕ ГАРАНТИРОВАННЫХ ГОСУДАРСТВОМ
СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ НАСЕЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННЫМИ
УЧРЕЖДЕНИЯМИ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
В соответствии с Федеральными законами от 2 августа 1995 г. № 122-ФЗ "О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов", от 22 августа 2004 г. № 122-ФЗ "О внесении изменений в законодательные акты Российской Федерации и признании утратившими силу некоторых законодательных актов Российской Федерации в связи с принятием Федеральных законов "О внесении изменений и дополнений в Федеральный закон "Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации" и "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", национальным стандартом Российской Федерации ГОСТ Р 52143-2003 "Социальное обслуживание населения. Основные виды социальных услуг", а также в целях формирования эффективной системы социального обслуживания населения постановляю:
1. Утвердить прилагаемый Областной перечень гарантированных государством социальных услуг, предоставляемых населению государственными учреждениями социального обслуживания (далее именуется - Областной перечень).
2. Управлению социальной защиты населения Администрации Волгоградской области осуществлять контроль за предоставлением населению подведомственными учреждениями социальных услуг, предусмотренных Областным перечнем.
3. Признать утратившим силу Постановление Главы Администрации Волгоградской области от 15 апреля 2005 г. № 325 "Об Областном перечне гарантированных государством социальных услуг, предоставляемых учреждениями социального обслуживания населения".
4. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.
И.о. Главы Администрации
Волгоградской области
В.А.КАБАНОВ
Утвержден
Постановлением
Главы Администрации
Волгоградской области
от 9 ноября 2006 г. № 1376
ОБЛАСТНОЙ ПЕРЕЧЕНЬ
ГАРАНТИРОВАННЫХ ГОСУДАРСТВОМ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ,
ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ НАСЕЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННЫМИ УЧРЕЖДЕНИЯМИ
СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
1. Услуги, предоставляемые в стационарных учреждениях
(отделениях) социального обслуживания граждан пожилого
возраста и инвалидов
1.1. Социально-бытовые услуги:
содействие населению всех категорий и групп в получении им предусмотренных законодательством Российской Федерации льгот и преимуществ в социально-бытовом обеспечении;
предоставление клиентам учреждений социального обслуживания жилой площади, помещений для организации реабилитационных и лечебных мероприятий, лечебно-трудовой и учебной деятельности, культурного и бытового обслуживания;
предоставление в пользование клиентам учреждений социального обслуживания мебели согласно утвержденным нормативам;
приготовление и подача пищи клиентам учреждений, включая диетическое питание;
предоставление мягкого инвентаря (одежды, обуви, нательного белья и постельных принадлежностей) согласно утвержденным нормативам;
оказание социально-бытовых услуг индивидуально обслуживающего и гигиенического характера клиентам стационарных учреждений, неспособным по состоянию здоровья выполнять обычные житейские процедуры (вставать с постели, ложиться в постель, одеваться и раздеваться, умываться, принимать пищу, пить, пользоваться туалетом или судном, передвигаться по дому и вне дома, ухаживать за зубами или челюстью, пользоваться очками или слуховым аппаратом, стричь ногти, мужчинам брить бороду и усы);
оказание помощи в написании и прочтении писем;
предоставление транспорта при необходимости перевоза клиентов стационарных учреждений социального обслуживания в учреждения для лечения, обучения, участия в культурных мероприятиях, если по состоянию здоровья или условиям пребывания им противопоказано пользование общественным транспортом;
организация ритуальных услуг (при отсутствии у умерших клиентов родственников или их нежелании заняться погребением);
покупка и доставка клиентам промышленных товаров первой необходимости;
сдача вещей в стирку, химчистку, ремонт и обратная их доставка;
содействие в организации предоставления услуг предприятиями торговли, связи и другими предприятиями, оказывающими услуги населению, в пределах района проживания;
сопровождение в другие учреждения социального обслуживания;
создание условий для отправления религиозных обрядов;
обеспечение сохранности вещей и ценностей, принадлежащих клиентам стационарных учреждений социального обслуживания.
1.2. Социально-медицинские услуги:
оказание помощи клиентам всех категорий и групп в получении предусмотренных законодательством Российской Федерации социально-медицинских услуг;
оказание или содействие в оказании клиентам учреждений медицинской помощи в объеме базовой программы обязательного медицинского страхования граждан Российской Федерации, целевых и территориальных программ обязательного медицинского страхования в государственных и муниципальных лечебно-профилактических учреждениях;
обеспечение ухода с учетом состояния здоровья, в том числе оказание санитарно-гигиенических услуг (обтирание, обмывание, гигиенические ванны, стрижка ногтей, причесывание);
содействие в проведении медико-социальной экспертизы;
содействие в проведении или проведение реабилитационных мероприятий социально-медицинского характера, в том числе в соответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалидов;
оказание клиентам первичной медико-санитарной помощи;
содействие в организации прохождения диспансеризации;
госпитализация клиентов в лечебно-профилактические учреждения, содействие в направлении по заключению врачей на санаторно-курортное лечение (в том числе на льготных условиях);
содействие в получении бесплатной зубопротезной (за исключением протезов из драгоценных металлов и других дорогостоящих материалов), протезно-ортопедической и слухопротезной помощи;
обеспечение техническими средствами ухода и реабилитации;
организация квалифицированного медицинского консультирования;
помощь в медико-социальной адаптации и реабилитации;
проведение в стационарном учреждении социального обслуживания первичного медицинского осмотра и первичной санитарной обработки;
организация медико-социального обследования;
оказание первой доврачебной помощи;
проведение процедур, связанных со здоровьем (прием лекарств, закапывание капель и другие процедуры);
оказание помощи в выполнении физических упражнений;
организация лечебно-оздоровительных мероприятий;
организация лечебно-трудовой деятельности;
консультирование по социально-медицинским вопросам (гигиена питания и жилища, избавление от избыточного веса, вредных привычек, другие вопросы);
проведение санитарно-просветительной работы для решения вопросов возрастной адаптации;
организация экстренной медико-психологической помощи;
формирование и организация работы "групп здоровья" по медицинским показаниям и возрастным особенностям граждан;
социально-медицинский патронаж;
индивидуальная работа по предупреждению вредных привычек и избавлению от них;
содействие в обеспечении по заключению врачей лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения;
оказание экстренной доврачебной помощи, вызов врача, сопровождение обслуживаемых граждан в учреждения органов здравоохранения и посещение их в этих учреждениях в случае госпитализации;
проведение в соответствии с назначением лечащего врача медицинских процедур (подкожные и внутримышечные введения лекарственных препаратов, наложение компрессов, перевязка, обработка пролежней, раневых поверхностей, выполнение очистительных клизм, забор материалов для проведения лабораторных исследований, оказание помощи в пользовании катетерами и другими медицинскими изделиями) при наличии лицензии на медицинскую деятельность данного вида;
наблюдение за состоянием здоровья (измерение температуры тела, артериального давления);
содействие в предоставлении нуждающимся детям услуг оздоровления и их направлении на санаторно-курортное лечение;
содействие семьям, имеющим детей с ограниченными умственными и физическими возможностями, в том числе детей-инвалидов, воспитываемых в учреждениях, в их лечении, обучении навыкам самообслуживания, общения, самоконтроля.
1.3. Социально-психологические услуги:
социально-психологическое и психологическое консультирование;
психологическая диагностика и обследование личности;
психологическая коррекция;
психотерапевтическая помощь;
социально-психологический патронаж;
психологические тренинги;
проведение занятий в группах взаимоподдержки, клубах общения;
оказание психологической помощи, в том числе беседы, общение, выслушивание, подбадривание, мотивация к активности, психологическая поддержка жизненного тонуса клиентов.
1.4. Социально-педагогические услуги:
социально-педагогическое консультирование;
социально-педагогическая диагностика и обследование личности;
педагогическая коррекция;
анимационные услуги (экскурсии, посещение театров, выставок, концерты художественной самодеятельности, праздники, юбилеи и другие культурные мероприятия). Организация и проведение кружковой работы для формирования и развития интересов клиентов;
содействие в получении образования инвалидами с учетом их физических возможностей и умственных способностей; создание условий для дошкольного воспитания детей и получения образования по специальным программам; создание условий для получения школьного образования по специальным программам; создание условий для получения инвалидами среднего специального и профессионального образования;
услуги, связанные с социально-трудовой реабилитацией: создание условий для использования остаточных трудовых возможностей, участия в лечебно-трудовой деятельности; проведение мероприятий по обучению доступным профессиональным навыкам, восстановлению личностного и социального статуса;
обучение инвалидов пользованию техническими средствами реабилитации;
содействие в получении образования и (или) профессии инвалидами в соответствии с их физическими возможностями и умственными способностями;
обучение основам домоводства выпускников учреждений социального обслуживания, проживающих самостоятельно (приготовление пищи, мелкий ремонт одежды, уход за квартирой);
организация профессиональной ориентации, профессионального обучения, трудоустройства подростков;
обучение детей-инвалидов навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах, самоконтролю, навыкам общения и другим формам жизнедеятельности;
обучение родителей детей с ограниченными возможностями, в том числе детей-инвалидов, основам их реабилитации в домашних условиях.
1.5. Социально-экономические услуги:
содействие клиентам всех категорий и групп в получении полагающихся льгот, пособий, компенсаций, алиментов и других выплат в соответствии с законодательством Российской Федерации;
компенсация расходов, связанных с проездом к местам обучения, лечения, консультаций;
обеспечение клиентов при выписке из стационарных учреждений одеждой, обувью и денежным пособием по утвержденным нормативам;
содействие в обеспечении протезами и протезно-ортопедическими изделиями, слуховыми аппаратами, очками;
содействие в решении вопросов занятости: трудоустройстве, направлении на курсы переподготовки, поиске временной (сезонной) работы, работы с сокращенным рабочим днем.
1.6. Социально-правовые услуги:
оказание помощи в подготовке и подаче жалоб на действия или бездействие социальных служб или работников этих служб, нарушающие или ущемляющие законные права граждан;
помощь в оформлении документов;
оказание помощи в вопросах, связанных с пенсионным обеспечением;
оказание юридической помощи и содействие в получении установленных законодательством льгот и преимуществ;
обеспечение представительства в суде для защиты прав и интересов;
содействие в получении бесплатной помощи адвоката в порядке, установленном законодательством;
содействие в сохранении занимаемых ранее по договору найма или аренды жилых помещений в домах государственного, муниципального и общественного жилищных фондов в течение шести месяцев с момента поступления в стационарное учреждение социального обслуживания, а также во внеочередном обеспечении жилым помещением в случае отказа от услуг стационарного учреждения социального обслуживания по истечении указанного срока, если не может быть возвращено ранее занимаемое помещение;
содействие в получении страхового медицинского полиса;
консультирование по социально-правовым вопросам (гражданское, жилищное, трудовое, пенсионное, уголовное законодательство, права инвалидов, другие вопросы);
оказание юридической помощи в оформлении документов для трудоустройства, получения паспорта и других документов, имеющих юридическое значение.
2. Социальные услуги, предоставляемые в полустационарных
учреждениях (в отделениях дневного (ночного) пребывания,
а также в реабилитационных отделениях, создаваемых
в государственных учреждениях социального обслуживания,
в том числе в учреждениях социального обслуживания лиц
без определенного места жительства и занятий)
2.1. Социально-бытовые услуги:
предоставление клиентам учреждений помещений для организации реабилитационных и лечебных мероприятий, лечебно-трудовой и учебной деятельности, культурного и бытового обслуживания;
обеспечение горячим питанием;
предоставление спального места и постельных принадлежностей (в отделении дневного пребывания по медицинским показаниям) в помещении, отвечающем санитарно-гигиеническим требованиям;
оказание социально-бытовых услуг индивидуально обслуживающего и гигиенического характера клиентам, неспособным по состоянию здоровья выполнять обычные житейские процедуры;
оказание помощи в написании и прочтении писем;
обеспечение сохранности вещей и ценностей, принадлежащих клиентам;
содействие в направлении в стационарные учреждения.
2.2. Социально-медицинские услуги:
содействие в оказании клиентам учреждений медицинской помощи в объеме базовой программы обязательного медицинского страхования граждан Российской Федерации, целевых и территориальных программ обязательного медицинского страхования в государственных лечебно-профилактических учреждениях;
обеспечение ухода с учетом состояния здоровья, в том числе санитарно-гигиенических услуг;
содействие в проведении медико-социальной экспертизы;
оказание клиентам первичной медико-санитарной помощи;
содействие в госпитализации, сопровождение нуждающихся в лечебно-профилактические учреждения;
проведение первичного медицинского осмотра и первичной санитарной обработки;
оказание первой доврачебной помощи (измерение температуры, артериального давления, выдача медикаментов);
проведение процедур, связанных со здоровьем (прием лекарств, закапывание капель и другие процедуры);
оказание медицинских услуг по назначению врача;
организация лечебно-оздоровительных мероприятий;
организация лечебно-трудовой деятельности;
консультирование по социально-медицинским вопросам.
2.3. Реабилитационные услуги, предоставляемые населению, в том числе инвалидам, детям-инвалидам на основании индивидуальных программ реабилитации:
2.3.1. Социально-бытовая реабилитация:
адаптационное обучение граждан вопросам особенности течения заболевания, диеты, величины физических и психических нагрузок, информирование и консультирование граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации;
формирование и организация "групп здоровья" по медицинским показаниям и возрастным особенностям граждан;
обучение членов семьи основам медико-психологических и социально-медицинских знаний для проведения реабилитационных мероприятий в домашних условиях;
обучение родственников больных практическим навыкам общего ухода за ними;
содействие в создании доступной среды жизнедеятельности для клиента;
обучение персональному уходу (самообслуживанию), персональной сохранности, овладению социальными навыками;
обеспечение техническими средствами реабилитации и обучение пользованию ими.
2.3.2. Услуги по медицинской реабилитации:
содействие в проведении и проведение мероприятий по медицинской реабилитации, в том числе для инвалидов и детей-инвалидов на основании индивидуальной программы реабилитации.
2.3.3. Социально-средовая реабилитация:
содействие в организации отдыха, досуга, занятий физкультурой и спортом;
содействие в развитии творческого потенциала;
содействие в предоставлении нуждающимся детям услуг оздоровления и их направление на санаторно-курортное лечение;
услуги по переводу на язык жестов;
содействие в предоставлении услуг по оказанию протезно-ортопедической помощи и слухопротезированию.
2.3.4. Услуги по психологической реабилитации:
социально-психологическое и психологическое консультирование;
психологическая диагностика и обследование личности;
психологическая коррекция;
психологическая помощь;
психологический патронаж;
психологические тренинги;
проведение занятий в группах взаимоподдержки, клубах общения;
экстренная психологическая помощь (в том числе и по телефону);
оказание психологической помощи, в том числе беседы, общение, выслушивание, мотивация к активности, психологическая поддержка жизненного тонуса клиентов, обслуживаемых на дому.
2.3.5. Услуги по профессиональной реабилитации:
профессиональная реабилитация инвалидов, их профессиональное консультирование;
содействие в организации труда подростков-инвалидов и членов их семей на дому, обеспечении сырьем и сбыте готовой продукции;
создание условий по обучению доступным профессиональным навыкам, восстановлению личностного и социального статуса.
2.4. Социально-психологические услуги:
социально-психологическое и психологическое консультирование;
психологическая диагностика и обследование личности;
психологическая коррекция;
психологические тренинги.
2.5. Социально-педагогические услуги:
создание условий для дошкольного воспитания детей и получения образования по специальным программам;
создание условий для получения школьного образования по специальным программам;
создание условий для получения инвалидами среднего специального и профессионального образования;
анимационные услуги (экскурсии, посещение театров, выставок, концерты художественной самодеятельности, праздники, юбилеи и другие культурные мероприятия);
социально-педагогическое консультирование;
социально-педагогическая диагностика и обследование личности;
педагогическая коррекция;
обучение родителей детей с ограниченными возможностями, в том числе детей-инвалидов, основам их реабилитации в домашних условиях;
организация обучения детей-инвалидов с нарушениями слуха, их родителей и других заинтересованных лиц языку жестов;
содействие в получении образования и (или) профессии инвалидами в соответствии с их физическими возможностями и умственными способностями;
обучение детей-инвалидов навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах, самоконтролю, навыкам общения и другим формам жизнедеятельности.
2.6. Социально-экономические услуги:
содействие в решении вопросов занятости: трудоустройстве, поиске временной работы.
2.7. Социально-правовые услуги:
консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание в государственной и негосударственной системах социальных служб и защиту своих интересов;
помощь в оформлении документов;
оказание помощи в вопросах, связанных с пенсионным обеспечением;
оказание юридической помощи и содействие в получении установленных законодательством льгот и преимуществ, социальных выплат;
обеспечение представительствования в суде для защиты прав и интересов;
содействие в получении страхового медицинского полиса;
консультирование по социально-правовым вопросам;
оказание юридической помощи в оформлении документов для трудоустройства, получения паспорта и других документов, имеющих юридическое значение.
3. Услуги, предоставляемые центрами
социальной помощи семье и детям
3.1. Социально-бытовые услуги:
содействие населению всех категорий и групп в получении им предусмотренных законодательством Российской Федерации льгот и преимуществ в социально-бытовом обеспечении;
решение вопросов занятости населения путем привлечения к работе в центрах социальной помощи семье и детям на имеющемся оборудовании.
3.2. Социально-медицинские услуги:
организация лечебно-оздоровительных мероприятий;
организация квалифицированного медицинского консультирования;
консультирование по социально-медицинским вопросам (планирование семьи, гигиена питания и жилища, избавление от избыточного веса, вредных привычек, психосексуальное развитие, другие вопросы);
проведение санитарно-просветительной работы для решения вопросов возрастной адаптации;
формирование и организация работы "групп здоровья" по медицинским показаниям и возрастным особенностям граждан;
организация деятельности "Социально-медицинской службы, дружественной к подросткам и молодежи" (профилактика заболеваний, передаваемых половым путем, наркомании, алкоголизма, ВИЧ-инфекции, СПИДа, курения, предупреждение нежелательной беременности, просветительская работа с молодежью и родителями по вопросам сохранения репродуктивного здоровья и формирования здорового образа жизни);
индивидуальная работа с несовершеннолетними, связанная с предупреждением появления вредных привычек и избавлением от них, подготовкой к созданию семьи и рождению ребенка.
3.3. Социально-психологические услуги:
социально-психологическое и психологическое консультирование;
психологическая диагностика и обследование личности;
экстренная психологическая (в том числе по телефону) и медико-психологическая помощь;
психологические тренинги;
психологическая коррекция;
социально-психологический патронаж.
3.4. Социально-педагогические услуги:
социально-педагогическая диагностика и обследование личности;
педагогическая коррекция;
социально-педагогический патронаж;
социально-педагогическое консультирование;
анимационные услуги (экскурсии, посещение театров, выставок, концерты художественной самодеятельности, праздники и другие культурные мероприятия). Организация и проведение клубной и кружковой работы для формирования и развития интересов клиентов;
подготовка молодежи к семейной жизни и сознательному родительству.
3.5. Социально-экономические услуги:
оказание материальной помощи;
содействие в решении вопросов занятости (трудоустройство, направление на курсы переподготовки, поиск временной сезонной работы, работы с сокращенным рабочим днем, работы на дому);
организация дополнительных услуг населению (службы "Знакомство", "Услуги на дому");
консультирование по вопросам самообеспечения граждан и их семей, развития семейного предпринимательства, надомных промыслов, другим вопросам улучшения клиентами своего материального положения.
3.6. Социально-правовые услуги:
консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание в государственной и негосударственной системах социальных служб и защиту своих интересов;
содействие в привлечении к уголовной ответственности виновных в физическом и психическом насилии, совершенном в семье над детьми, женщинами, престарелыми людьми и инвалидами;
содействие органам опеки и попечительства в устройстве несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации, на усыновление, под опеку, на попечение, в приемную семью, в учреждения социального обслуживания;
оформление представлений на родителей, уклоняющихся от воспитания детей, в комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав на лишение родителей родительских прав;
консультирование по социально-правовым вопросам (гражданское, жилищное, семейное, трудовое, пенсионное, уголовное законодательство, права детей, женщин, отцов, инвалидов, другие вопросы);
оказание юридической помощи гражданам в оформлении документов на усыновление и другие формы семейного воспитания детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;
помощь в оформлении документов;
обеспечение представительствования в суде для защиты прав и интересов;
оказание помощи в оформлении документов для направления детей и подростков (при необходимости) в учреждения социального обслуживания на временное пребывание;
оказание правовой помощи в защите и соблюдении прав детей и подростков на воспитание и заботу о них, в том числе в случаях, угрожающих их жизни и здоровью.
4. Услуги, предоставляемые социально-реабилитационными
центрами для несовершеннолетних
4.1. Социально-бытовые услуги:
предоставление клиентам учреждений социального обслуживания жилой площади, помещений для организации реабилитационных и лечебных мероприятий, лечебно-трудовой и учебной деятельности, культурного и бытового обслуживания;
ознакомление детей и подростков, патронируемых социально-реабилитационными центрами для несовершеннолетних, находящихся в социально опасном положении, с трудовыми и производственными процессами.
4.2. Социально-медицинские услуги:
оказание воспитанникам первичной медико-санитарной помощи;
организация лечебно-оздоровительных мероприятий;
формирование и организация работы "групп здоровья" по медицинским показаниям и возрастным особенностям граждан;
консультирование по социально-медицинским вопросам (планирование семьи, гигиена питания и жилища, избавление от избыточного веса, вредных привычек, психосексуальное развитие, другие вопросы);
проведение санитарно-просветительной работы для решения вопросов возрастной адаптации;
содействие в госпитализации, сопровождение нуждающихся в лечебно-профилактические учреждения;
содействие в медико-социальной экспертизе;
организация деятельности "Социально-медицинской службы, дружественной к подросткам и молодежи" (профилактика заболеваний, передаваемых половым путем, наркомании, алкоголизма, ВИЧ-инфекции, СПИДа, курения, предупреждение нежелательной беременности, просветительская работа с молодежью и родителями по вопросам сохранения репродуктивного здоровья и формирования позитивного образа жизни).
4.3. Социально-психологические услуги:
социально-психологическое и психологическое консультирование;
психологическая коррекция;
психологическая диагностика и обследование личности;
психологические тренинги;
проведение занятий в группах взаимоподдержки, клубах общения.
4.4. Социально-педагогические услуги:
социально-педагогическое консультирование;
социально-педагогическая диагностика и обследование личности;
педагогическая коррекция;
анимационные услуги (экскурсии, посещение театров, выставок, концерты художественной самодеятельности, праздники и другие культурные мероприятия). Организация и проведение клубной и кружковой работы для формирования и развития интересов клиентов.
4.5. Социально-экономические услуги:
обеспечение при выписке из стационарных учреждений одеждой, обувью и денежным пособием по утвержденным нормативам;
перевозка несовершеннолетних, самовольно ушедших из семей, организация приема и обеспечение необходимыми условиями для временного пребывания несовершеннолетних, доставляемых к месту проживания из других субъектов Российской Федерации;
оказание материальной помощи (предоставление продуктов питания, средств санитарии и гигиены, одежды, обуви, белья и других предметов первой необходимости (в пределах установленных норм).
4.6. Социально-правовые услуги:
консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание и защиту своих интересов;
оказание помощи в вопросах, связанных с пенсионным обеспечением воспитанников;
содействие в получении бесплатной помощи адвоката в порядке, установленном законодательством;
помощь в оформлении документов;
обеспечение представительствования в суде для защиты прав и интересов;
содействие органам опеки и попечительства в устройстве несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации, на усыновление, под опеку, на попечение, в приемную семью.
5. Услуги, предоставляемые центром (отделением)
психолого-педагогической помощи населению
5.1. Социально-психологические услуги:
социально-психологическое и психологическое консультирование;
разработка и реализация индивидуальных и групповых программ социально-психологической коррекции, адаптации, реабилитации;
психологическая диагностика и обследование личности;
психологическая коррекция;
психологические тренинги;
проведение занятий в группах взаимоподдержки, клубах общения;
экстренная психологическая (в том числе по телефону) и медико-психологическая помощь.
5.2. Социально-педагогические услуги:
социально-педагогическое консультирование;
социально-педагогическая диагностика и обследование личности;
педагогическая коррекция;
социально-педагогический патронаж;
содействие семьям в воспитании и обучении детей, поддержании их психического здоровья, успешном разрешении супружеских, семейных и межличностных конфликтов;
содействие одиноким гражданам в создании семьи;
анимационные услуги (экскурсии, посещение театров, выставок, концерты художественной самодеятельности, праздники, юбилеи и другие культурные мероприятия). Организация и проведение клубной и кружковой работы для формирования и развития интересов клиентов.
6. Услуги, предоставляемые отделениями временного
проживания граждан пожилого возраста и инвалидов
в комплексных учреждениях
6.1. Социально-бытовые услуги:
предоставление жилой площади, помещений для организации реабилитационных мероприятий, лечебно-трудовой деятельности, культурного и бытового обслуживания;
предоставление в пользование мебели согласно утвержденным нормативам;
приготовление и подача пищи, включая диетическое питание;
предоставление мягкого инвентаря (одежды, обуви, нательного белья и постельных принадлежностей) согласно утвержденным нормативам;
создание условий для отправления религиозных обрядов;
обеспечение сохранности личных вещей и ценностей.
6.2. Социально-медицинские услуги:
обеспечение ухода с учетом состояния здоровья;
проведение социально-реабилитационных мероприятий;
оказание первичной медико-санитарной и стоматологической помощи;
организация лечебно-оздоровительных мероприятий;
организация лечебно-трудовой деятельности.
6.3. Социально-психологические услуги:
социально-психологическое и психологическое консультирование;
психологические тренинги;
проведение занятий в группах взаимоподдержки, клубах общения.
6.4. Социально-педагогические услуги:
анимационные услуги (экскурсии, посещение театров, выставок, концерты художественной самодеятельности, праздники, юбилеи и другие культурные мероприятия, обеспечение книгами, журналами, настольными играми).
6.5. Социально-правовые услуги:
помощь в оформлении документов;
оказание помощи в вопросах, связанных с пенсионным обеспечением;
оказание юридической помощи и содействие в получении установленных законодательством льгот и преимуществ, социальных выплат;
консультирование по социально-правовым вопросам (гражданское, жилищное, семейное, трудовое, пенсионное законодательство).
7. Услуги, предоставляемые отделениями социального
обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов на дому
гражданам, нуждающимся в посторонней помощи вследствие
частичной утраты способности к самообслуживанию
7.1. Социально-бытовые услуги:
покупка и доставка на дом продуктов питания, горячих обедов;
помощь в приготовлении пищи;
покупка и доставка на дом промышленных товаров первой необходимости;
помощь в уходе за детьми, другими нетрудоспособными или тяжело и длительно болеющими членами семьи;
доставка воды, топка печей, содействие в обеспечении топливом (для проживающих в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения);
сдача вещей в стирку, химчистку, ремонт и обратная их доставка;
содействие в организации ремонта и уборки жилых помещений;
влажная уборка жилых помещений один раз в 10 дней ослабленным одиноким инвалидам, лицам преклонного возраста;
сухая уборка (подметание веником, щеткой), вытирание пыли, вынос мусора;
помощь в оплате жилья и коммунальных услуг;
содействие в организации предоставления услуг предприятиями торговли, коммунально-бытового обслуживания, связи и другими предприятиями, оказывающими услуги населению;
оказание помощи в написании писем;
содействие в организации ритуальных услуг.
7.2. Социально-медицинские услуги:
содействие в оказании клиентам медицинской помощи в объеме базовой программы обязательного медицинского страхования граждан Российской Федерации, целевых и территориальных программ обязательного медицинского страхования в государственных лечебно-профилактических учреждениях;
обеспечение ухода с учетом состояния здоровья, в том числе оказание санитарно-гигиенических услуг (причесывание, умывание, влажное обтирание, смена нательного и постельного белья, закапывание капель в глаза, нос, уши, сдача анализов);
содействие в проведении медико-социальной экспертизы;
содействие в проведении реабилитационных мероприятий (медицинских, социальных), в том числе для инвалидов на основании индивидуальных программ реабилитации;
обеспечение по заключению врачей лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения;
содействие в госпитализации, в медицинском обследовании для помещения в дома-интернаты, сопровождение нуждающихся в учреждения здравоохранения;
посещение учреждений здравоохранения с целью вызова врача, получения талона к врачу, выписка рецептов у врача, замена льготного рецепта;
посещение в стационарных учреждениях здравоохранения;
помощь в получении путевок на санаторно-курортное лечение;
содействие в получении зубопротезной и протезно-ортопедической помощи, а также в обеспечении техническими средствами ухода и реабилитации.
7.3. Социально-психологические услуги:
социально-психологическое и психологическое консультирование;
психологическая коррекция;
психологические тренинги;
оказание психологической помощи, в том числе беседы, общение, выслушивание, подбадривание, мотивация к активности, психологическая поддержка жизненного тонуса клиентов.
7.4. Социально-педагогические услуги:
анимационные услуги (экскурсии, посещение театров, выставок, концерты художественной самодеятельности, праздники, юбилеи и другие культурные мероприятия);
содействие в обеспечении книгами, журналами, газетами.
7.5. Социально-экономические услуги:
содействие в трудоустройстве.
7.6. Социально-правовые услуги:
помощь в оформлении документов;
оказание помощи в вопросах, связанных с пенсионным обеспечением;
содействие в получении установленных законодательством льгот и преимуществ, социальных выплат;
консультирование по социально-правовым вопросам (гражданское, жилищное, семейное, трудовое, пенсионное законодательство);
оказание юридической помощи в оформлении документов для трудоустройства, получения паспорта и других документов, имеющих юридическое значение;
получение по доверенности пенсий, пособий, других социальных выплат;
содействие в получении страхового медицинского полиса.
8. Услуги, оказываемые специализированными отделениями
социально-медицинского обслуживания на дому граждан
пожилого возраста и инвалидов (помимо услуг,
перечисленных в разделе 7)
8.1. Социально-бытовые услуги:
кормление ослабленных больных.
8.2. Социально-медицинские услуги:
оказание экстренной доврачебной помощи, вызов врача на дом;
наблюдение за состоянием здоровья (измерение температуры тела, артериального давления);
проведение процедур, связанных со здоровьем (прием лекарств, закапывание капель, растирание);
обеспечение ухода с учетом состояния здоровья, в том числе оказание санитарно-гигиенических услуг (причесывание, умывание, смена нательного и постельного белья, стрижка ногтей на руках и ногах, влажное обтирание, мытье головы, купание, вынос ночной вазы, сдача анализов);
проведение в соответствии с назначением лечащего врача медицинских процедур (подкожные и внутримышечные введения лекарственных препаратов, наложение компрессов, перевязка, обработка пролежней, раневых поверхностей, выполнение очистительных клизм, забор материалов);
проведение санитарно-просветительской работы для решения вопросов возрастной адаптации.
9. Услуги, предоставляемые отделениями срочного социального
обслуживания населения, которые обеспечивают предоставление
социальных услуг разового характера гражданам, остро
нуждающимся в социальной поддержке
9.1. Социально-бытовые услуги:
обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости;
обеспечение бесплатным горячим питанием, продуктовыми наборами;
проведение обследований материально-бытовых условий проживания граждан.
9.2. Социально-медицинские услуги:
содействие в помещении на койки сестринского ухода в учреждения здравоохранения;
организация медицинского патронажа, оказание экстренной доврачебной медико-социальной помощи престарелым гражданам, инвалидам, обслуживаемым отделениями социального обслуживания на дому.
9.3. Социально-психологические услуги:
социально-психологическое и психологическое консультирование;
экстренная психологическая (в том числе по телефону) и медико-психологическая помощь.
9.4. Социально-экономические услуги:
оказание материальной помощи;
содействие в трудоустройстве.
9.5. Социально-правовые услуги:
оказание помощи в подготовке и подаче жалоб на действия или бездействие социальных служб или работников этих служб, нарушающих или ущемляющих законные права граждан;
помощь в оформлении документов;
обеспечение представительствования в суде для защиты прав и интересов;
содействие в получении бесплатной помощи адвоката в порядке, установленном законодательством;
организация консультаций по социально-правовым вопросам (гражданское, жилищное, семейное, трудовое, пенсионное законодательство).
