ПОСТАНОВЛЕНИЕ главы городского округа - г. Волжский Волгоградской обл. от 08.02.2006 № 37-ГО
"ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОЛОЖЕНИЯ О КОМИТЕТЕ ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДСКОГО ОКРУГА - ГОРОД ВОЛЖСКИЙ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ"
Официальная публикация в СМИ:
публикаций не найдено
ГЛАВА ГОРОДСКОГО ОКРУГА - ГОРОД ВОЛЖСКИЙ
ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 8 февраля 2006 г. № 37-ГО
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОЛОЖЕНИЯ О КОМИТЕТЕ ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ
ПОТРЕБИТЕЛЕЙ АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДСКОГО ОКРУГА -
ГОРОД ВОЛЖСКИЙ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
Руководствуясь статьей 23 Устава городского округа - город Волжский Волгоградской области, в соответствии с Постановлением Волжской городской Думы от 27.12.2005 № 10/11 "Об утверждении структуры администрации городского округа - город Волжский Волгоградской области" постановляю:
1. Утвердить Положение о комитете по защите прав потребителей администрации городского округа - город Волжский Волгоградской области согласно приложению.
2. Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю за собой.
Глава городского округа
И.Н.ВОРОНИН
Приложение
к Постановлению
главы городского округа -
город Волжский
от 8 февраля 2006 г. № 37-ГО
ПОЛОЖЕНИЕ
О КОМИТЕТЕ ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ АДМИНИСТРАЦИИ
ГОРОДСКОГО ОКРУГА - ГОРОД ВОЛЖСКИЙ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
1. Общие положения
1.1. Настоящее Положение о комитете по защите прав потребителей администрации городского округа - город Волжский Волгоградской области (далее - Положение) разработано с целью регламентации деятельности и определения основных задач, обязанностей и прав комитета по защите прав потребителей (далее - комитет).
1.2. Комитет является структурным подразделением администрации городского округа - город Волжский Волгоградской области и призван обеспечить соблюдение законных прав и интересов потребителей в городском округе - город Волжский Волгоградской области.
1.3. Комитет в своей деятельности подчиняется заместителю главы администрации городского округа - город Волжский Волгоградской области.
2. Задачи комитета
Основными задачами и направлениями деятельности комитета являются:
2.1. Защита прав потребителей на территории городского округа - город Волжский Волгоградской области.
2.2. Создание условий для обеспечения системной деятельности по защите прав потребителей на потребительском рынке городского округа.
2.3. Оказание помощи потребителям с целью восстановления их нарушенных прав по отношениям, которые могут возникать из гражданско-правовых договоров на приобретение товаров, выполнение работ, оказание услуг и прочих возмездных договоров.
2.4. Разъяснение хозяйствующим субъектам, осуществляющим свою деятельность на потребительском рынке, норм действующего законодательства о защите прав потребителей.
2.5. Информирование населения через средства массовой информации по вопросам, связанным с соблюдением законодательства о защите прав потребителей.
2.6. Подготовка информации главе городского округа - город Волжский Волгоградской области по вопросам реализации государственной политики по защите прав потребителей на территории городского округа - город Волжский Волгоградской области.
3. Структура комитета
3.1. Положение о комитете, структура и штатное расписание комитета утверждается постановлением главы городского округа - город Волжский Волгоградской области.
3.2. Комитет не является юридическим лицом, имеет печать, штампы и бланк комитета с указанием реквизитов.
4. Функции комитета
Для реализации возложенных на комитет задач и в соответствии со ст. 44 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (в ред. от 21.12.2004) "О защите прав потребителей" комитет по защите прав потребителей выполняет следующие функции:
4.1. Представление администрации городского округа в отношениях с государственными контролирующими и правоохранительными органами, общественными объединениями и хозяйствующими субъектами по обеспечению исполнения Закона РФ "О защите прав потребителей" на территории городского округа.
4.2. Регистрация и рассмотрение письменных и устных обращений, заявлений потребителей.
4.3. Консультирование потребителей по вопросам их прав, способам их защиты, а также по законности условий, включаемых в их договоры с продавцами (исполнителями, изготовителями).
4.4. Проведение проверок по обращениям потребителей для выявления товаров (работ, услуг) ненадлежащего качества, а также опасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды и незамедлительно извещать об этом федеральные органы исполнительной власти, осуществляющие контроль и надзор за качеством в области защиты прав потребителей и безопасности товаров (работ, услуг).
4.5. Обращение в суды в защиту прав потребителей, в том числе от неопределенного круга потребителей.
4.6. Оказание помощи потребителям в восстановлении их нарушенных прав, в том числе при составлении проектов исковых заявлений в суд.
4.7. Проведение просветительской, профилактической и методической работы с продавцами, исполнителями, изготовителями по законодательству о защите прав потребителей.
4.8. Пропаганда потребительских знаний, организация обучения основам потребительских знаний через проведение различных конкурсов и конференций.
4.9. Проведение встреч на предприятиях и в организациях, с жителями города с целью информирования о реализации государственной политики по вопросам защиты прав потребителей.
4.10. Подготовка проектов нормативно-правовых актов органов местного самоуправления по вопросам защиты прав потребителей.
4.11. Организация работы Совета по делам потребителей при администрации городского округа.
4.12. Разработка совместно с контролирующими и правоохранительными органами мер по пресечению и профилактике правонарушений на потребительском рынке городского округа.
4.13. Внесение в контролирующие и правоохранительные органы, организации предложений о принятии мер по повышению качества товаров, по приостановлению производства и реализации товаров, выполнения работ, оказания услуг, не соответствующих предъявляемым к ним обязательным требованиям, а также нарушающих права потребителей, установленными законами и иными правовыми актами РФ.
4.14. Проведение проверок по заявлениям потребителей в целях выявления условий договора, ущемляющих права потребителей по сравнению с действующим законодательством.
4.15. Подготовка ежеквартального аналитического обзора о выявленных нарушениях прав потребителей, проведение анализа информации, поступающей от контролирующих и правоохранительных органов по исполнению действующего законодательства о защите прав потребителей на территории городского округа для представления главе администрации городского округа и в Комитет по защите прав потребителей Администрации Волгоградской области.
4.16. Разработка ежегодной программы по вопросам защиты прав потребителей.
4.17. Составление актов о выявленных нарушениях прав потребителей и рассмотрение их в комитете по защите прав потребителей.
4.18. Составление протоколов об административных правонарушениях в соответствии с Кодексом Волгоградской области об административной ответственности и направление их на рассмотрение в административную комиссию администрации городского округа.
4.19. Взаимодействие с другими подразделениями администрации городского округа, УФНС по г. Волжскому, с территориальными органами Роспотребнадзора, ветеринарного надзора, экологической безопасности, управлением государственного автодорожного надзора (Госавтодорнадзора) по Волгоградской области, правоохранительными и другими контролирующими органами по реализации государственной политики в области защиты прав потребителей.
5. Права комитета
Комитет имеет право:
5.1. Обращаться в суд в защиту прав потребителей (неопределенного круга потребителей).
5.2. Принимать участие в судах по вопросам, связанным с осуществлением полномочий комитета.
5.3. Составлять претензии по заявлениям и обращениям потребителей и направлять их в адрес хозяйствующих субъектов.
5.4. Проводить работу с хозяйствующими субъектами (проводить совещания, организовывать комиссионные обследования, разъяснять обязанности, установленные законодательством о защите прав потребителей и др.) в целях устранения нарушений прав потребителей в добровольном порядке.
5.5. Проводить проверки хозяйствующих субъектов для уточнения фактов по заявлениям потребителей по утвержденному плану работы, по поручению главы администрации городского округа и его заместителей, как самостоятельно, так и совместно с другими подразделениями администрации городского округа, органами исполнительной власти, органами, осуществляющими контроль и надзор в области защиты прав потребителей и безопасности товаров (работ, услуг).
По результатам проверки составлять акты и рассматривать их в комитете с принятием решений по устранению выявленных нарушений.
5.6. Осуществлять контроль в пределах полномочий, предоставленных законодательством о защите прав потребителей и настоящим Положением, за соблюдением правил торговли, предоставлением услуг и исполнением работ в соответствии с действующими нормативно-правовыми актами организациями независимо от их организационно-правовой формы, а также индивидуальными предпринимателями на территории городского округа.
5.7. При выявлении нарушений составлять протоколы об административных правонарушениях в соответствии со статьями Кодекса Волгоградской области об административной ответственности от 17.07.2002 № 727-ОД (в ред. от 25.03.2005) на основании постановления главы администрации городского округа и направлять их на рассмотрение административной комиссии.
5.8. Инициировать проведение совместных проверок с территориальными органами федеральных органов исполнительной власти, правоохранительными органами, осуществляющими контроль и надзор в области защиты прав потребителей и безопасности товаров (работ, услуг).
5.9. Запрашивать и получать в установленном порядке материалы от руководителей структурных подразделений администрации городского округа, от различных организаций и иных хозяйствующих субъектов независимо от организационно-правовой формы и форм собственности, индивидуальных предпринимателей, необходимые для решения вопросов, входящих в компетенцию комитета.
5.10. Осуществлять иные полномочия, определяемые актами органов государственной власти Российской Федерации, Волгоградской области и органов местного самоуправления.
6. Критерии эффективности
Критериями эффективности деятельности комитета являются:
6.1. Своевременное и качественное выполнение должностных обязанностей специалистами комитета.
6.2. Своевременное и качественное выполнение мероприятий, связанных с полномочиями комитета.
6.3. Своевременное рассмотрение в пределах возложенных на комитет функций обращений граждан, руководителей предприятий, организаций, учреждений и принятие решений по ним в порядке, установленном федеральными законами, законами Волгоградской области и иными действующими нормативно-правовыми актами.
6.4. Осуществление своевременного и действенного контроля за исполнением нормативно-правовых актов Российской Федерации, Волгоградской области и органов местного самоуправления городского округа - город Волжский Волгоградской области.
7. Руководство комитетом
7.1. Комитет возглавляет председатель, который назначается на должность и освобождается от должности главой городского округа - город Волжский Волгоградской области.
7.2. На должность председателя комитета назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование по специальности "государственное и муниципальное управление" или образование, считающееся равноценным, стаж муниципальной службы на ведущих муниципальных должностях не менее 2 лет или стаж работы по специальности не менее 5 лет.
7.3. Председатель комитета:
- без доверенности осуществляет действия от имени комитета, представляя его интересы перед всеми органами и организациями по вопросам, относящимся к компетенции комитета;
- распределяет обязанности между специалистами комитета;
- готовит для главы администрации городского округа проекты постановлений и распоряжений по вопросам защиты прав потребителей;
- осуществляет переписку и готовит заключения по вопросам компетенции комитета;
- согласовывает прием и увольнение специалистов комитета;
- вносит главе администрации городского округа предложения по улучшению условий труда специалистов комитета;
- самостоятельно принимает решения по вопросам, относящимся к сфере деятельности комитета;
- планирует работу комитета в соответствии с планами работ и распорядительными документами администрации городского округа.
7.4. Председатель комитета несет персональную ответственность за обеспечение выполнения стоящих перед комитетом задач, установленных настоящим Положением.
7.5. Сотрудники комитета принимаются на должность и освобождаются от должности главой администрации городского округа по представлению председателя комитета.
7.6. Сотрудники комитета осуществляют свою деятельность в соответствии с должностными инструкциями.
8. Реорганизация и ликвидация комитета
Реорганизация и ликвидация комитета осуществляется постановлением главы городского округа - город Волжский Волгоградской области в соответствии с действующим законодательством.
Заместитель главы администрации
городского округа
И.А.БИТИЕВА
